Terms and Conditions | BOHO Afrika

Ces conditions sont valables pour tous les BOHO Afrika et sont susceptibles d'être modifiées. Les conditions les plus récentes au moment de votre départ s'appliqueront. En utilisant n'importe quelle partie de notre site web ou en partageant vos informations personnelles avec nous, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans notre politique de confidentialité. La participation au voyage implique l'acceptation des présentes conditions générales. et s'engagent à ne pas poursuivre Boho Afrika Limited ou ses agents ou représentants participants. En versant un acompte, vous acceptez d'être lié par les conditions générales.

Tarification + Paiement

Dépôt

Pour réserver une visite, BOHO Afrika exige un dépôt non remboursable de 30% PAR PERSONNE pour tous les circuits.. Parfois, votre réservation peut nécessiter d'autres paiements initiaux en plus de l'acompte habituel de 30% - par exemple pour les vols internes, les activités ou pour certaines réservations pendant les périodes de vacances les plus chargées. Si un acompte supplémentaire est requis, vous en serez informé avant de réserver votre voyage avec nous.

Paiement final

Une fois l'acompte reçu et la réservation confirmée et acceptée par BOHO Afrika, nous enverrons une facture finale. Le paiement final est exigé à 90 jours avant le départ pour TOURS de 8 personnes ou moins et 120 jours avant pour les circuits de 9 personnes ou plus. Pour les réservations effectuées pendant la période de paiement final, le paiement final est dû au moment de la réservation.

Retard de paiement

Si le paiement final n'est pas reçu dans les 15 jours suivant la date limite de paiement, une pénalité de retard de $150 sera appliquée. Au 90 jours avant le départ pour TOURS de 8 personnes ou moins et 120 jours avant pour les TOURS de 9 personnes ou plusvotre réservation est susceptible d'être annulée.

Modes de paiement

Pour nos visites de groupe programmées - Le paiement doit être effectué en USD ou CAD en fonction de votre lieu d'habitation, et peuvent être effectuées par l'intermédiaire de notre WeTravel page de réservation, Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ou Virement bancaire.

Pour les demandes de visites privées - Les liens et les informations seront envoyés une fois que nous aurons reçu et examiné votre formulaire de réservation dûment rempli.

Nous n'acceptons pas d'argent liquide.

Des frais de service de $100 seront ajoutés à chaque réservation si vous choisissez de rembourser un paiement et de recharger une autre carte de crédit.

Des plans de paiement sont disponibles. Veuillez vous renseigner sur les plans de paiement mensuels au moment de la réservation s'ils ne sont pas disponibles lors du voyage.

Tarification

Prix sur BOHO AfrikaLes prix indiqués sur le site Internet et les factures sont exprimés en USD ou CAD par personne et incluent les taxes. Chaque BOHO Afrika L'itinéraire d'un voyage comprend une variété de caractéristiques et d'éléments propres à ce voyage spécifique. Les clients doivent consulter l'itinéraire individuel pour connaître la liste des inclusions et des exclusions.

Les clients solos qui souhaitent avoir leur propre chambre devront payer un supplément pour personne seule. Ce supplément varie en fonction du circuit et est indiqué sur chaque itinéraire envoyé.

Le "prix à partir de" indiqué sur le site web pour les circuits se réfère à un circuit, une date, une liste d'hôtels et une taille de groupe spécifiques. Les prix réels des circuits peuvent différer du prix indiqué.

Aucun ajustement de prix n'est proposé en cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé d'un circuit, ni pour les participants au circuit qui souhaitent sauter des activités prévues pour la journée.

Toute modification de l'itinéraire une fois la réservation confirmée peut entraîner des frais supplémentaires.

Un devis est valable pendant 14 jours (sauf indication contraire). Après 14 jours, les prix sont susceptibles d'être modifiés.

Annulations et modifications

Politique d'annulation

Les politiques d'annulation décrites ci-dessous tiennent compte des coûts BOHO Afrika bien avant que les voyageurs ne partent. BOHO Afrika respecte strictement les conditions d'annulation suivantes. Le prix du voyage est défini comme tout ce qui est acheté à partir de BOHO Afrika dans le cadre de votre voyage, y compris les surclassements et le supplément pour personne seule.

Politiques d'annulation standard

Tours - 8 personnes ou moins

Jours précédents	91+ jours	90 - 66 jours	65 - 31 jours	30 - 0 jours
Frais d'annulation (par personne)	30% Dépôt	50% du prix du voyage	70% du prix du voyage	100% du prix du voyage

Circuits - 9 personnes ou plus

Jours précédents	121+ jours	120 - 91 jours	90 - 61 jours	60 - 0 jours
Frais d'annulation (par personne)	30% Dépôt	50% du prix du voyage	70% du prix du voyage	100% du prix du voyage

Politique de COVID en matière de voyages internationaux

Pour les départs internationaux, notre politique d'annulation standard est assouplie dans les cas où les frontières ne sont pas ouvertes aux voyageurs. Dans ce cas, nous examinerons la situation 65 jours avant le départ afin de déterminer s'il est possible d'organiser le voyage. Si le voyage est annulé en raison de la fermeture des frontières, toutes les sommes versées seront transférées sur un crédit de voyage en vue d'un prochain voyage.

Changements apportés aux circuits à l'initiative de l'invité

Les demandes de modification d'une réservation de circuit privé existante seront traitées au cas par cas. Lorsque BOHO Afrika est capable de s'adapter aux changements, un minimum de $150 frais de changement par personne ou groupe sera appliquée. Ces frais sont susceptibles d'augmenter en fonction de l'ampleur des changements demandés. Le client est responsable de tous les frais d'annulation supplémentaires encourus par les hôtels, etc. En outre, le client doit payer toute augmentation du prix de l'excursion causée par le changement.

BOHO Afrika Changements d'itinéraire et annulations

BOHO Afrika se réserve le droit de modifier les dates, les itinéraires, les activités et les hôtels de tout voyage. Ceci inclut les détails des itinéraires tels qu'ils apparaissent sur le site web de bohoafrika.com. Tous les efforts sont faits pour réduire les changements au minimum.

BOHO Afrika se réserve le droit d'annuler, de modifier ou de retarder tout voyage à tout moment et pour quelque raison que ce soit. En cas de force majeure ("Force Majeure"), qui comprend, sans s'y limiter, un cas fortuit, une catastrophe naturelle, une épidémie, une pandémie, une restriction ou un avis de voyage émis par le gouvernement et ayant un impact sur une partie du voyage, ou toute autre raison indépendante de la volonté de l'Office. BOHO Afrika, BOHO Afrika peut à tout moment annuler le voyage ou en modifier la date. Dans ce cas, vous serez informé avant l'annulation ou le changement afin de discuter des options possibles.

BOHO Afrika n'est pas responsable des dépenses personnelles encourues à la suite de changements d'itinéraires ou d'annulations de voyages, telles que les réservations d'hôtel ou les billets d'avion payés à l'avance. Nous vous recommandons vivement de confirmer votre voyage auprès de BOHO Afrika avant de prendre d'autres dispositions pour le voyage.

Documents + Services

Services de voyage

Après avoir effectué votre dépôt, vous recevrez un Formulaire de profil du voyageur à compléter. Ce profil doit être renvoyé à BOHO Afrika dans les 10 jours suivant la réception afin de finaliser votre voyage. Les Formulaire de profil du voyageur permet BOHO Afrika pour effectuer des réservations à votre nom, noter les restrictions alimentaires et prendre en compte toute demande particulière que vous pourriez avoir.

Code du voyageur

En soumettant votre dépôt et en complétant votre profil de voyageur, vous acceptez le Code du voyageur suivant :

1. J'ai choisi un voyage adapté à mes capacités, à mon niveau de forme et à mon état de santé.

2. Je ne souffre d'aucune condition physique ou d'aucun handicap susceptible de constituer un danger pour moi ou pour les autres voyageurs.

3. Je dispose d'un passeport en cours de validité et de tous les visas, permis, certificats et vaccins requis pour le voyage.

4. Je lirai tous les documents préparatoires au voyage concernant l'habillement, les exigences médicales et l'étiquette propre à chaque culture.

5. Je veillerai à communiquer toute demande spéciale au moment de la réservation. Cela comprend les restrictions alimentaires, les exigences médicales et les préférences en matière de chambre. Je comprends que BOHO Afrika s'efforcera de répondre aux demandes spéciales, mais ne peut garantir qu'elles seront satisfaites.

6. Je respecterai les lois et les coutumes des pays visités.

7. Je respecterai les directives et les réglementations environnementales pendant le voyage, conformément aux instructions du guide.

8. Je respecterai les droits et la vie privée des autres invités.

9. Je comprends que les voyages impliquent invariablement des compromis pour tenir compte des divers désirs, objectifs de voyage, personnalités et capacités physiques de tous les membres du groupe. BOHO Afrika les guides peuvent être amenés à improviser et à faire preuve de bonne foi, à faire preuve de discernement et/ou à prendre des décisions sur la base d'un consensus de groupe. Ces décisions peuvent ne pas toujours plaire à chaque individu, mais elles sont destinées à satisfaire les désirs plus larges du groupe.

10. Je comprends que BOHO Afrika se réserve le droit de refuser de servir, au cours d'un voyage, toute personne dont l'état de santé ou le comportement pourrait nuire au bien-être ou au plaisir des autres invités. Une personne peut être invitée à quitter un voyage si le chef de file estime que la poursuite de sa participation peut être préjudiciable à l'individu ou au groupe.

11. Je comprends qu'une route moins fréquentée signifie que l'accès aux installations médicales et aux services d'évacuation peut être limité.

12. Je comprends que le temps n'est pas BOHO Afrika's contrôle.

13. Je consommerai de l'alcool de manière responsable.

14. Je serai responsable de tous les dommages causés à la chambre d'hôtel.

Si vous n'acceptez pas ces règles, vous risquez d'être renvoyé de la visite et de rentrer chez vous à vos frais, sans remboursement de la partie de la visite que vous n'aurez pas effectuée. BOHO Afrika se réserve le droit de refuser ou d'annuler une réservation si l'état de santé ou le comportement de la personne nuit au bien-être ou à l'agrément des autres hôtes et de la population locale.

Décharge de responsabilité

BOHO Afrika n'est pas responsable des dommages corporels ou matériels résultant (sans s'y limiter) : un effort physique auquel l'invité n'est pas préparé ; les forces de la nature ; les collisions avec des bicyclettes, des piétons ou des automobiles ; l'état des routes, y compris, mais sans s'y limiter, les surfaces des routes affectées par les conditions météorologiques ; les voyages en avion, en train, en voiture, en bateau ou autre moyen de transport, ou à vélo, à cheval, à pied ou toute autre forme de voyage actif ou d'aventure ; la consommation de boissons alcoolisées ; les troubles civils ; le terrorisme ; les pannes d'équipement ; la haute altitude ; le manque d'accès ou l'accès limité aux soins médicaux dans des endroits éloignés ou l'adéquation des soins médicaux une fois qu'ils ont été prodigués.

Les invités qui n'acceptent pas Décharge de responsabilité avant le départ ne seront pas autorisés à participer au voyage et les conditions d'annulation habituelles s'appliqueront.

Limites de responsabilité

BOHO Afrika n'est pas responsable des frais de repas, de transport ou d'hôtel qui ne sont pas spécifiés comme étant inclus dans le coût du voyage mais qui peuvent être nécessaires pour se rendre au début ou à la fin du voyage ou en revenir. BOHO Afrika se réserve le droit de modifier les itinéraires et les hôtels si cela s'avère nécessaire pour améliorer la qualité d'un voyage ou pour assurer le confort et le bien-être des clients.

Bagages

BOHO Afrika n'est pas responsable de la perte de passeports, de billets ou d'autres documents, ni de la perte ou de l'endommagement de bagages, de biens personnels, d'objets de valeur ou d'autres effets personnels des passagers. Les clients ne peuvent pas emporter comme bagages des animaux, des armes à feu, des substances interdites ou contrôlées, des articles inflammables ou dangereux. Compte tenu de la nature de nos voyages, vous n'aurez pas toujours vos bagages avec vous. Par conséquent, nous vous conseillons vivement de faire vos bagages avec soin et d'envisager de laisser vos objets de valeur à la maison. Les clients doivent s'assurer que leurs bagages sont correctement étiquetés et qu'ils sont transférés et placés dans tout train, bateau, avion ou autre moyen de transport.

Divers

Tandis que BOHO Afrika met tout en œuvre pour assurer l'exactitude de ses publications, elle ne peut être tenue responsable des erreurs typographiques ou d'impression, y compris des prix.

BOHO Afrika reconnaît que certains de ses hôtes peuvent souffrir d'allergies alimentaires graves. Nous faisons tout notre possible pour que nos fournisseurs soient informés et préparés, mais nous ne pouvons pas garantir que toutes les demandes seront satisfaites.

En outre, les invités accordent BOHO Afrika l'autorisation de prendre des photographies ou de filmer des voyages à des fins promotionnelles et commerciales, sans rémunération, aujourd'hui ou à l'avenir. L'invité accepte de céder tous les droits, titres et intérêts qu'il peut avoir dans ou pour tout média dans lequel son nom ou son image pourrait être utilisé à BOHO Afrika. Les invités conviennent que BOHO Afrika peut utiliser tout témoignage concernant les services rendus à des fins promotionnelles et/ou commerciales, sans aucune rémunération, aujourd'hui ou à l'avenir. BOHO Afrika Les photographies présentées sur ce site sont protégées par des droits d'auteur. BOHO Afrika et ne peut être reproduit sans autorisation.

Politique en matière de harcèlement

BOHO Afrika s'engage à proposer des visites exemptes de toute forme de harcèlement et de conduite irrespectueuse ou inappropriée fondée sur la race, la religion, la couleur, le sexe (y compris l'identité et l'expression sexuelles), l'origine nationale, l'ascendance, le handicap physique ou mental, l'état de santé, l'état matrimonial, le statut de partenaire domestique enregistré, l'âge, l'orientation sexuelle, le statut de militaire et d'ancien combattant, ou toute autre base protégée par la loi, l'ordonnance ou le règlement fédéral, étatique ou local. Le harcèlement interdit, les comportements irrespectueux ou inappropriés comprennent, sans s'y limiter, les comportements suivants 1) comportement verbal tel que des épithètes, des blagues ou des commentaires désobligeants, des insultes ou des avances sexuelles non désirées, des invitations, des commentaires, des posts ou des messages ; 2) affichage visuel tel que des affiches, des photographies, des caricatures, des dessins ou des gestes désobligeants et/ou à caractère sexuel ; 3) comportement physique tel que des agressions, des attouchements non désirés, le blocage intentionnel de mouvements normaux ou l'interférence avec le voyage en raison du sexe, de la race ou de toute autre base protégée ; et 4) menaces et exigences de se soumettre à des demandes ou à des avances sexuelles. Les hôtes doivent signaler immédiatement tout harcèlement, comportement irrespectueux ou inapproprié. Le harcèlement, le manque de respect ou une conduite inappropriée peuvent constituer un motif de renvoi immédiat d'un tour. Si un invité est prié de quitter une visite, aucune partie du prix de la visite, utilisée ou non, ne sera remboursée. BOHO Afrika être responsable de tous les frais supplémentaires encourus par l'invité à la suite de son renvoi.

COVID-19

L'invité comprend et reconnaît qu'il existe un risque inhérent d'être exposé à des bactéries, des agents pathogènes et des virus, y compris le coronavirus qui cause le COVID-19, et de contracter une maladie, y compris le COVID-19, à la suite d'une exposition à d'autres personnes et/ou à d'autres surfaces. L'invité renonce par la présente aux réclamations, demandes et dommages découlant de toute exposition à une bactérie, un agent pathogène ou un virus, y compris, mais sans s'y limiter, le coronavirus, et/ou de la contraction d'une maladie à la suite d'une telle exposition, y compris, mais sans s'y limiter, le COVID-19, y compris les réclamations et les dommages dus ou prétendument dus à la négligence d'une personne libérée ou de l'invité. L'invité comprend et reconnaît qu'il peut être tenu par BOHO Afrika, Autorités gouvernementales, Fournisseurs locauxLes participants au voyage sont invités à se soumettre à des mesures de contrôle et/ou à signer des formulaires supplémentaires avant et/ou pendant le voyage afin de participer et/ou de continuer à participer au voyage.

L'invité accepte d'obéir à toutes les règles et à tous les règlements relatifs à COVID-19 énoncés par BOHO Afrikales guides, les autres représentants des BOHO Afrika, Autorités gouvernementalesou Fournisseurs locaux. BOHO Afrika se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'interdire à un invité de participer à un voyage ou de le poursuivre si, à son avis, l'état de santé, le comportement ou les actions de l'invité constituent ou pourraient constituer une menace pour sa santé ou sa sécurité, ou pour la santé ou la sécurité des autres invités ou du personnel. Si un invité n'est pas autorisé à participer à un voyage ou s'il lui est demandé de quitter un voyage en cours, (i) l'invité ne recevra pas de remboursement pour toute partie du prix du voyage, utilisée ou non, au-delà de ce qui est indiqué dans le tableau ci-dessous BOHO Afrika's la politique d'annulation, et (ii) BOHO Afrika n'est pas responsable des frais supplémentaires encourus par l'invité du fait de son renvoi. En outre, BOHO Afrika ne sera pas responsable des dépenses encourues par l'invité à la suite d'un traitement requis ou recommandé pour des cas suspectés ou confirmés de COVID-19, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de transport, d'hébergement ou les frais médicaux.

Si l'invité est contrôlé positif au COVID-19 avant, pendant ou jusqu'à 21 jours après la fin du voyage, il doit immédiatement notifier BOHO Afrika. Sur BOHO Afrika's la réception de la notification du test COVID19 positif d'un invité, BOHO Afrika informe tous les autres hôtes, le personnel et les autres personnes susceptibles d'avoir été en contact avec l'hôte de l'incidence d'un résultat positif au COVID-19. BOHO Afrika ne divulgue pas l'identité d'un invité dont le test de dépistage du COVID-19 est positif et protège les informations personnelles identifiables des invités conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données. BOHO Afrika's Politique de confidentialité.